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Hier findest du Antworten rund um Bestellungen, Personalisierungen und individuelle Wünsche.
Fertigst du auch Produkte, die nicht im Shop stehen?
Fertigst du auch Produkte, die nicht im Shop stehen?
Ja, sehr gerne. Ich setze auch individuelle Nähanfertigungen und personalisierte Einzelstücke um, die du nicht im Onlineshop findest – zum Beispiel Dokumententaschen, T-Shirts, Kissen, Taschen, Schultüten und viele andere schöne Dinge für Zuhause, Kinder und Erwachsene. Hierfür arbeite ich mit Nähmaschine und Plotter.
Wie kann ich eine Sonderanfertigung anfragen?
Wie kann ich eine Sonderanfertigung anfragen?
Schreib mir einfach über das Kontaktformular, per E-Mail oder sehr gerne über WhatsApp. Am besten erzählst du mir direkt, was du dir vorstellst, und schickst mir bei Bedarf ein Foto, eine Skizze oder ein Beispiel mit.
Anschließend besprechen wir gemeinsam die Gestaltung, den Preis und die voraussichtliche Fertigungszeit.
Kann ich Stoff, Größe und Motiv selbst auswählen?
Kann ich Stoff, Größe und Motiv selbst auswählen?
Bei vielen Anfertigungen kannst du Stoff, Farbe, Größe, Motiv und Beschriftung selbst auswählen. Sollte sich ein Wunsch technisch oder gestalterisch nicht genau so umsetzen lassen, finden wir gemeinsam eine schöne Alternative.
Bei längeren Namen oder Texten hängt die mögliche Größe und Anordnung beispielsweise davon ab, wie viel Platz auf dem jeweiligen Produkt vorhanden ist.
Wie lange dauert eine individuelle Anfertigung?
Wie lange dauert eine individuelle Anfertigung?
Die genaue Dauer hängt vom Produkt, der gewünschten Ausführung und der Bestellmenge ab und wird vorab persönlich mit dir besprochen.
Bei Produkten im Onlineshop findest du die übliche Bearbeitungszeit direkt auf der Produktseite unter „Fertigungszeit“. Anschließend kommt noch die jeweilige Lieferzeit hinzu.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Solange ich noch nicht mit der Anfertigung begonnen habe, sind Änderungen normalerweise problemlos möglich. Melde dich deshalb bitte so schnell wie möglich bei mir.
Hat die Fertigung bereits begonnen, hängt es vom Produkt und vom bisherigen Arbeitsstand ab, ob sich noch etwas ändern lässt. Ich bemühe mich immer um eine gute Lösung, kann Änderungen dann aber nicht in jedem Fall garantieren.
Sind alle Produkte von LESSI design handgefertigt?
Sind alle Produkte von LESSI design handgefertigt?
Meine selbst gestalteten, genähten und personalisierten LESSI-Produkte fertige ich mit viel Sorgfalt selbst an. Dadurch können kleine Unterschiede in Stoffwirkung, Positionierung oder Ausführung entstehen. Genau diese kleinen Besonderheiten machen handgefertigte Produkte zu individuellen Einzelstücken.
Zusätzlich findest du im Shop ausgewählte Handelsware, beispielsweise Geschirr und Wohnaccessoires von GreenGate.
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Im Checkout werden dir die aktuell verfügbaren Zahlungsarten angezeigt. Dazu gehören unter anderem Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Vorkasse.
Bei Vorkasse beginne ich mit der Anfertigung beziehungsweise dem Versand nach Eingang deiner Zahlung. Deine Rechnung kannst du über den Link in der Bestellbestätigung als PDF herunterladen.
Wie wie lange dauert der Versand?
Wie wie lange dauert der Versand?
Ich versende innerhalb Deutschlands mit DHL oder der Deutschen Post.
- Kleinversand bis 0,5 kg: 3,00 €, Lieferzeit etwa 2 bis 5 Tage
- DHL-Versand: 6,30 €, Lieferzeit etwa 2 bis 7 Tage
- Ab einem Bestellwert von 75,00 € ist der Versand kostenlos
Bei angefertigten oder personalisierten Produkten kommt vor dem Versand noch die auf der Produktseite angegebene Fertigungszeit hinzu. Bei einem DHL-Paket erhältst du nach dem Versand eine Bestätigung mit Sendungsverfolgung.
Kann ich meine Bestellung in Werther abholen?
Kann ich meine Bestellung in Werther abholen?
Ja, eine persönliche Abholung bei LESSI design in Werther (Westfalen) ist gerne möglich. Du erhältst eine Nachricht, sobald deine Bestellung fertig und abholbereit ist.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Nicht personalisierte Artikel kannst du innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen zurückgeben. Bitte melde dich vor der Rücksendung per E-Mail bei mir. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
Für Produkte, die individuell für dich angefertigt oder personalisiert wurden, besteht kein Widerrufsrecht. Dazu gehören beispielsweise personalisierte T-Shirts, Kissen, Taschen, Schlüsselbänder und Schultüten.
Mein Artikel ist kaputt, was jetzt?
Mein Artikel ist kaputt, was jetzt?
Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt und melde dich möglichst schnell bei mir. Schick mir am besten deine Bestellnummer sowie ein Foto des Artikels und der Verpackung.
Dann schaue ich mir alles in Ruhe an und wir finden gemeinsam eine passende Lösung.



